شروط الاستخدام

الشروط والأحكام

في إطار سياسة الخصوصية هذه، يُقصد بأي إشارة إلى “أنت” أي شخص قد يقدّم معلومات إلينا أو إلى أحد عملائنا أو إلى موقعنا. وإذا كانت لديك أي ملاحظات أو اقتراحات، فيسعدنا استلامها على عنوان وكلائنا أو عبر البريد الإلكتروني: care@ibistores.com. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها (في ظروف معيّنة)، كما تبيّن الإجراءات المتّبعة لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيرًا، تحدّد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. وبزيارتك للموقع مباشرةً أو من خلال موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات المفصّلة في هذه السياسة. إن حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا؛ ولذلك سيُستخدم اسمك وسائر المعلومات المتعلقة بك على النحو المبيّن في سياسة الخصوصية هذه. وسنجمع المعلومات بالقدر اللازم، أو متى كانت ضرورية وذات صلة مباشرة بتعاملنا معك.

يمكنك تصفّح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية، إذ تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال مدة زيارتك للموقع ولا يُكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع تدخل إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1. البيانات التي نجمعها

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا رغبت في تقديم طلب شراء منتج من موقعنا.

نجمع البيانات اللازمة لضمان أي مطالبات محتملة قد تنشأ لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا إليك، ومن أمثلتها: الاسم، والجنس، وتاريخ الميلاد، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، وعنوان التوصيل (إن كان مختلفًا)، ورقم الهاتف، ورقم الجوال، ورقم الفاكس، وتفاصيل الدفع أي بيانات بطاقة الدفع أو بيانات الحساب البنكي.

تُستخدم المعلومات التي تقدّمها لتزويدك بالمعلومات التي تطلبها عن منتجاتنا وخدماتنا، وللتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، ولإدارة حسابك. كما تُستخدم هذه المعلومات في عمليات تدقيق تنزيل البيانات من الموقع، والتعرّف على زوار الموقع، وتطوير تصاميم صفحات الموقع و/أو محتوياتها وتخصيصها للمستخدمين. ونُجري العديد من الأبحاث المتعلقة بالبيانات الديموغرافية، ونرسل إلى المستخدم المعلومات المفيدة أو المطلوبة. ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك ببعض التفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك، وإذا كنت تفضّل عدم تلقي أي رسائل ترويجية وتسويقية، فيُرجى إلغاء الاشتراك في هذا الخيار في أي وقت.

قد نقوم بتمرير اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث بهدف توصيل طلبك إليك (على سبيل المثال: مندوب التوصيل أو المورّد).

قد يتم التواصل معك على رقم هاتفك لإبلاغك بأي تحديث بشأن حالة طلبك أو للإعلان عن أحدث الخصومات والعروض الترويجية لدينا.

يتولى وكيلنا إدارة المعاملات المالية عبر الإنترنت، وما يتعيّن عليك هو تقديم معلومات دقيقة وغير مضلِّلة إلى الوكيل أو الموقع، كما يجب عليك تحديثها باستمرار وإبلاغنا بأي تغييرات تطرأ عليها.

قد نتمكّن من تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا الإلكتروني، إلا أننا لا نستطيع استرجاعها مباشرةً لأسباب أمنية. ومن خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستُجريها قريبًا، كما يمكنك إدارة بيانات عنوانك وبياناتك البنكية وأي نشرة إخبارية اشتركت فيها. ويجب عليك كذلك التعهّد بالتعامل بسرية تامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، وعدم إتاحتها لأي طرف ثالث غير مصرّح له. ونظرًا لعدم تمكّننا من الوصول إلى هذه المعلومات، فإننا لا نتحمّل أي مسؤولية ناتجة عن إساءة استخدام كلمات المرور ما لم تنشأ هذه الإساءة عن خطأ من جانبنا.

بطاقات الائتمان والحماية من الاحتيال الإلكتروني

قد نستعين بجهات متخصصة لحماية بياناتك من الاحتيال التجاري الإلكتروني، وذلك لمساعدتنا في اعتماد بيانات طلبات العملاء المقدَّمة عبر الموقع. ونوضّح فيما يلي دليلًا موجزًا عن كيفية استخدام هذه الجهات لبياناتك. يُرجى التواصل معنا إذا رغبت في معرفة المزيد من المعلومات حول هذا الموضوع أو حول جهات الحماية من الاحتيال التجاري المرتبطة بنا. وتُستخدم بياناتك على النحو التالي:

سنبحث لدى جهات الحماية من الاحتيال (FPA) عن معلومات تتعلق بالطلبات المقدَّمة عبر الموقع.

سنستخدم المعلومات التي تزوّدنا بها جهات الحماية من الاحتيال (FPA) لمساعدتنا في تأكيد تفاصيل طلبك المقدَّم عبر الموقع.

في حال إرسالك معلومات كاذبة أو غير دقيقة وثبوت حالة احتيال تجاري، ستُحال الحالة إلى جهة الحماية من الاحتيال الإلكتروني (FPA).

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، وفقًا لرغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ويحق لك الانسحاب في أي وقت. ولا نرسل أي إجابات إلى طرف ثالث، ولا يُفصح عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت في المشاركة في المسابقات. ونحتفظ بإجابات الاستطلاعات في مكان منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل إليك معلومات عنّا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا ومبيعاتنا وعروض البيع والنشرات الإخبارية، وغير ذلك مما يتعلق بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. وإذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات الإضافية (أو أي جزء منها)، فيُرجى النقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أي رسالة بريد إلكتروني مرسلة إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك خلال سبعة أيام عمل من تاريخ استلام إشعارك. وسنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات في حال عدم وضوحها.

قد تُستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على الخصوصية والسرية في الموقع، لأغراض أخرى، منها التحقق من مواقع المستخدمين ومتابعة زيارتهم للموقع أو للروابط الواردة في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيه، وتقديم تلك البيانات مجهولة الهوية، التي لا تتيح التعرّف على هويتك الشخصية أو المحتوى الفعلي، إلى طرف ثالث مثل الناشرين.

المسابقات

نستخدم البيانات في حال إقامة أي مسابقات، وذلك لإبلاغ الفائزين والإعلان عن العروض. ويمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل بمراجعة شروط المشاركة في المسابقة المعنية.

روابط الأطراف الثالثة

قد نشارك معلومات التعريف الشخصية التي نجمعها (بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني) مع شركات أخرى ضمن مجموعتنا ولأغراض تجارية مثل الإعلان. وقد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمتعاقدين معنا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه. فعلى سبيل المثال، قد نستعين بطرف ثالث لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، وتحصيل المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض الإحصاء وأبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء. وقد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث بهدف الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. وفي حال بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تتضمن معلوماتك الشخصية. وفيما عدا ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نفصح عنها لأي طرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة، ما لم يكن ذلك ضروريًا للأغراض المبيّنة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كان القانون يُلزمنا بذلك. قد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط لمواقع إلكترونية أخرى أو إطارات لمواقع إلكترونية أخرى. ونحيطكم علمًا بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو عن مضمون تلك السياسات المطبّقة في المواقع الأخرى، بالإضافة إلى أننا غير مسؤولين عن أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية. وقد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط تؤدي إلى مواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. ونحيطكم علمًا بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو عن مضمون تلك السياسات المطبّقة في المواقع الأخرى، بالإضافة إلى أننا غير مسؤولين عن أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية. ونحيطكم علمًا بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو عن مضمون تلك السياسات المطبّقة في المواقع الأخرى، بالإضافة إلى أننا غير مسؤولين عن أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية. وقد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط تؤدي إلى مواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. ونحيطكم علمًا بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو عن مضمون تلك السياسات المطبّقة في المواقع الأخرى، بالإضافة إلى أننا غير مسؤولين عن أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية. ونحيطكم علمًا بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو عن مضمون تلك السياسات المطبّقة في المواقع الأخرى، بالإضافة إلى أننا غير مسؤولين عن أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية. وقد يحتوي الموقع على إعلانات لأطراف ثالثة أو روابط تؤدي إلى مواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. ونحيطكم علمًا بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو عن مضمون تلك السياسات المطبّقة في المواقع الأخرى، بالإضافة إلى أننا غير مسؤولين عن أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

استخدام الإضافات الاجتماعية لـ Facebook

يستخدم موقعنا الإلكتروني إضافات اجتماعية (“الإضافات”) مقدَّمة من الشبكة الاجتماعية facebook.com وتديرها شركة Facebook Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). ويمكن التعرّف عليها من خلال شعار Facebook أو من خلال الإشعار: “Facebook Social Plugin”. وللاطلاع على قائمة كاملة بالإضافات الاجتماعية وطريقة ظهورها، يُرجى زيارة الرابط: developers.facebook.com/plugins.

عند زيارتك لإحدى صفحات موقعنا التي تحتوي على إضافة اجتماعية، سيُنشئ متصفحك اتصالًا مباشرًا بخوادم Facebook، إذ تنقل Facebook محتويات الإضافات مباشرةً إلى متصفحك، الذي يقوم بدوره بتضمين هذه المعلومات في الموقع، مما يتيح لـ Facebook تلقي معلومات تتعلق بدخولك إلى الصفحة المعنية من موقعنا الإلكتروني. ولهذا السبب، يُنقل عنوان الموقع الذي زرته على الإنترنت (بما في ذلك عنوان IP) إلى خادم Facebook الموجود في الولايات المتحدة الأمريكية حيث تُخزَّن البيانات. وتحدث هذه العملية حتى لو لم يكن لديك حساب على Facebook أو لم تكن مسجّلًا الدخول إلى Facebook في ذلك الوقت.

إذا كنت مسجّلًا الدخول إلى Facebook، فيمكن ربط زيارتك بحسابك على Facebook. وإذا تفاعلت مع إضافة اجتماعية، كأن تنقر مثلًا على زر “أعجبني” أو تكتب تعليقًا، فستُنقل المعلومات المتعلقة بذلك مباشرةً من متصفحك إلى Facebook وتُخزَّن لديها، ويمكن أيضًا نشر هذه المعلومات على Facebook وعرضها لأصدقائك على Facebook.

إذا كنت عضوًا في Facebook ولا ترغب في أن تربط Facebook البيانات المتعلقة بزيارتك لموقعنا ببيانات عضويتك المخزّنة مسبقًا لديها، فيُرجى تسجيل الخروج من Facebook قبل الدخول إلى موقعنا، كما يمكنك حظر الإضافات الاجتماعية لـ Facebook باستخدام إضافات للمتصفح مثل Facebook Blocker

لمزيد من المعلومات حول حجم جمع البيانات الذي تقوم به Facebook والغرض منه، وطريقة استخدام هذه البيانات ومعالجتها، ولمعرفة المزيد عن حقوقك في هذا الشأن وعن خيارات الإعدادات لحماية خصوصيتك، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Facebook.

2. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

لست ملزمًا بتفعيل ملفات تعريف الارتباط وقبولها أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، إذا رغبت في تقديم طلب أو إضافة منتج إلى سلة التسوق، فيجب عليك تفعيل خاصية قبول ملفات تعريف الارتباط في إعدادات متصفحك لتتمكّن من استخدام وظائف سلة التسوق وإتمام عملية الشراء.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُحفظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتتضمن معلوماتك المتعلقة بالإعدادات المفضّلة لديك وغيرها من البيانات التي يحتاجها النظام عند التفاعل مع متصفحك. وهناك نوعان من ملفات تعريف الارتباط: ملفات نصية فورية تُحذف لحظة إغلاق المتصفح، وملفات تعريف ارتباط مؤقتة/دائمة تُخزَّن على جهازك لفترة أطول، وأحيانًا بشكل دائم. ويساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط على اختيار المعلومات التي تناسب ذوقك بشكل خاص أو التي ترغب في رؤيتها على موقعنا الإلكتروني. كما تتيح لنا ملفات تعريف الارتباط تخزين أي معلومات تُدخلها، بحيث لا تضطر إلى إدخالها مرة أخرى عند زيارتك للموقع مجددًا.

ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها ibistores؟

معظم ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها ibistores هي ملفات نصية فورية تُحذف لحظة إغلاق متصفح الإنترنت، وتُستخدم لتمكيننا من حفظ محتويات سلة التسوق أثناء التنقل بين صفحات الموقع. وعلى سبيل المثال، نستخدم بعض الملفات التي تبقى مخزّنة على جهازك بعد إغلاق المتصفح، مما يتيح لنظامنا حفظ هويتك بعد زيارتك لنا وعرض بياناتك وتفضيلاتك والمنتجات التي اخترتها عند زيارتك اللاحقة. ويتراوح عمر ملفات تعريف الارتباط المؤقتة/الدائمة بين شهر واحد وسنتين، ثم تُحذف تلقائيًا. وتُستخدم هذه الملفات لجمع البيانات وتحليلها ووضع استراتيجيات لتطوير موقعنا الإلكتروني. ومن خلال تطبيق هذه الاستراتيجيات، يصبح الموقع أسهل استخدامًا، ويساعدنا ذلك على اقتراح منتجات على المستخدمين يرغبون في رؤيتها شخصيًا. وهدفنا أن نقدّم لك تجربة تسوّق إلكتروني ممتعة وسهلة ومصمَّمة وفق ذوقك.

ما نوع البيانات التي تُجمع في ملفات تعريف الارتباط؟

لا تُحفظ أي بيانات شخصية للعملاء في ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها ibistores؛ وبالتالي لا يمكنها انتهاك خصوصية أي مستخدم أو تتبّعه بشكل فردي. وعند تفعيل ملف تعريف الارتباط، يُنشأ له رقم تعريف خاص، ويُستخدم هذا الرقم كمرجع داخلي فقط، ولا يمكن من خلاله التعرّف على المستخدم أو استخدامه لمعرفة معلوماته الشخصية المسجّلة مثل الاسم وعنوان IP. وتُستخدم المعلومات مجهولة الهوية التي نتلقاها من ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليل والتقييم، مثل معرفة الصفحات الأكثر زيارة والمنتجات الأكثر رواجًا وغير ذلك.

ماذا نعني باستهداف المستخدمين على موقعنا الإلكتروني؟

يجمع موقع ibistores الإلكتروني معلومات خاصة يستخدمها لتقديم إعلانات وعروض إلكترونية تناسب ذوق كل عميل على حدة. ولا تُستخدم هذه المعلومات للتعرّف على هويتك كمستخدم، وإنما تُستخدم فقط لدراسة سبل تحسين الموقع. ولا تُحفظ المعلومات التي يتم الحصول عليها ضمن البيانات الشخصية للمستخدم أو بيانات طلباته، بل تُستخدم لتزويد مستخدمينا بالإعلانات التي يرغبون في رؤيتها وإطلاعهم على العروض والخدمات التي تناسب أذواقهم الفردية تحديدًا، ويُستهدف المستخدم من خلال تتبّع نقراته على الإعلانات أو الصفحات التي يزورها (على سبيل المثال، نعرض إعلانًا عن أحذية جري مخفّضة على صفحة المستخدم، لا سيما إذا كان مهتمًا بتصفّح تشكيلة الأحذية الرياضية). وهدفنا أن نقدّم لك تجربة تسوّق مخصّصة تناسب أذواقك وأولوياتك الشرائية.

هل يستخدم ibistores ملفات تعريف ارتباط تابعة لأطراف ثالثة؟

يسمح ibistores باستخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالشركات المرتبطة بنا، وذلك لتقديم إعلانات وعروض إلكترونية تناسب ذوق كل عميل على حدة؛ ولذلك تُخزَّن بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركائنا على جهازك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. وتتّسم هذه الملفات بأنها مؤقتة/دائمة، أي أنها تُحفظ على القرص الصلب لديك وتُحذف تلقائيًا من جهازك عند انتهاء عمرها الافتراضي (من 14 يومًا إلى سنتين). ووفقًا لسياسة ملفات تعريف الارتباط لدى ibistores، لا تُجمع أي معلومات شخصية عبر ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف ثالثة. وتُجمع الملفات المخزّنة في أوقات محددة لتتمكّن الشركات من معرفة المنتجات الأكثر طلبًا، ويستند ذلك بالكامل إلى معلومات مجهولة الهوية تُجرى على أرقام تعريف مختارة عشوائيًا؛ وبالتالي لا يمكن ربطها بأي معلومات شخصية سبق أن أدخلتها على موقع ibistores الإلكتروني.

استهداف العميل من خلال شركائنا

نعتمد سياسة الاستهداف التي تتيح لنا عرض الإعلانات التي ترغب في رؤيتها على موقعنا الإلكتروني. ونعني بالاستهداف أنه يمكننا الإعلان عن المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا على المواقع الإلكترونية لشركائنا، وهذا يعني أن إعلاناتنا التي تُعرض لك تحديدًا، حتى على مواقع الشركات الأخرى، هي العروض والإعلانات التي ترغب في رؤيتها فقط. ونقوم بذلك من خلال إجراء تحليل مفصّل للمعلومات المجمّعة في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك على موقعنا الإلكتروني، لنتمكّن من التعرّف على اهتماماتك كمستخدم. وهذه المعلومات مجهولة الهوية، إذ لا تتضمن معلوماتك الشخصية أو أي بيانات خاصة بك في سجلات العملاء.

الموافقة الشخصية

أوافق على منح الإذن باستخدام بيانات المستخدم الخاصة بي وحفظها في ملفات تعريف الارتباط، وأسمح ببقاء هذه الملفات على جهازي بعد انتهائي من استخدام المتصفح واستخدامها في زيارتي التالية لموقعكم. كما أحتفظ بحقي في سحب هذا الإذن من خلال عدم تفعيل ملفات تعريف الارتباط من قائمة إعدادات المتصفح.

كيف يمكنني منع تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازي؟

يمكنك تغيير إعدادات متصفحك ليطلب الإذن في كل مرة تحاول فيها ملفات تعريف الارتباط الوصول إلى جهازك. وإذا كنت ترغب في قبول ملفات تعريف الارتباط من ibistores ورفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركائنا، فيجب عليك تغيير الإعدادات لحظر ملفات تعريف الارتباط الصادرة عن أي طرف ثالث.

عادةً ما يوفّر قسم “المساعدة” في جهازك معلومات تساعدك على تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

نوصي بتغيير إعدادات المتصفح الخاصة بملفك الشخصي فقط عند استخدام أجهزة كمبيوتر مشتركة.

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني Google Analytics، وهي خدمة تقدّمها Google لتحليل صفحات الويب. ولتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، تستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية توضع على جهازك. وستُنقل المعلومات التي تُنشئها ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتُخزَّن لديها على خوادم في الولايات المتحدة. وستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير عن نشاط الموقع لمشغّلي المواقع، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. وقد تنقل Google هذه المعلومات أيضًا إلى طرف ثالث إذا كان القانون يُلزمها بذلك أو إذا كان طرف ثالث يعالج المعلومات نيابةً عن Google. ولن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. ويمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط باختيار الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن يُرجى ملاحظة أنك في هذه الحالة لن تتمكّن من الاستفادة من جميع وظائف الموقع بالكامل. وباستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على معالجة Google لبياناتك بالطريقة وللأغراض المفصّلة أعلاه.

3. بيانات تسجيل الدخول

في كل مرة تزور فيها ibistores، تُرسل معلومات من متصفحك إلى ملفات سجلّ الخادم حيث تُحفظ. وتشمل هذه المعلومات: وقت وتاريخ زيارة الموقع، والصفحات التي شاهدتها، وعنوان IP، وعنوان URL الذي أوصلك إلى ibistores، والمعلومات المخزّنة، ونوع المتصفح المستخدم.

عند جمعنا لهذه المعلومات كافة، تُحذف جميع عناوين IP أو تُجعل مجهولة الهوية. ويُقصد بإخفاء هوية العنوان تغيير عنوان IP الخاص بك بحيث لا يعود من الممكن ربطه بالمستخدم الأصلي، أو لا يمكن ربطه به إلا من خلال بحث مكثّف.

تُستخدم المعلومات مجهولة الهوية المخزّنة في ملف سجلّ الخادم لتحسين تجربة التسوّق على موقع ibistores، وتسهيل تصفّح موقعنا، واكتشاف الأخطاء بسرعة، وتوجيه تطوير قدرات الخادم وفقًا لأهمية الحاجة. فعلى سبيل المثال، تتيح لنا هذه المعلومات حساب أوقات ذروة الزيارات لدينا، ومن ثم وضع خطة لتقدير سعة الخادم الكافية للحفاظ على عمل موقعنا بأعلى سرعة ممكنة.

أمنح بموجب هذا ibistores الإذن بتحليل بيانات البروتوكول واستخدامها لتطوير أداء متجرهم الإلكتروني وتحسينه.

4. الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرّح به أو غير القانوني إلى معلوماتك، أو فقدانها أو إتلافها. وعند جمعنا للبيانات من خلال الموقع، نخزّن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم إلكتروني آمن، ونستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. وعند جمعنا لبيانات بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل بروتوكول طبقة المقابس الآمنة Secure Sockets Layer (SSL)؛ ولذلك يصعب على أي متسلّل فك تشفير معلوماتك، مع العلم بأننا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة 100 بالمائة. وننصحك بشدة بعدم إرسال البيانات الكاملة لبطاقة الائتمان أو الخصم عند تواصلك معنا إلكترونيًا دون تشفير. ونطبّق ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع معلوماتك أو الإفصاح عنها. وتقتضي إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا التحقق من هويتك قبل الإفصاح لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهازك من أي وصول غير مصرّح به.

5. الإقرار

عند تقديمك البيانات إلينا أو إلى وكلائنا أو استخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية هذه للتحقق من هويتك.

6. حقوقك

إذا كانت لديك مخاوف بشأن بياناتك، فيحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق أن نقلتها إلينا. ويحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، وذلك دون أي رسوم. كما يحق لك أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني care@ibistores.com.

7. التواصل الإلكتروني

بموافقتك على استخدام الموقع وخدماتنا الإلكترونية، فإنك توافق على تلقي رسائلنا الإلكترونية بجميع أشكالها عبر البريد الإلكتروني أو النشرات الدورية أو الإشعارات والتنبيهات المعلنة على الموقع الإلكتروني. وبناءً على ذلك، فإنك توافق ضمنيًا على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة إليك من قِبلنا ملزمة قانونًا وتُعامل معاملة المعاملات المكتوبة. ويحق لنا مراقبة أي مكالمة هاتفية أو رسالة بريد إلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال التواصل الإلكتروني معك وتسجيلها وحفظها لأغراض التدريب، وذلك للتحقق من النصائح والملاحظات الموجّهة إلينا، ولتحسين وتطوير جودة الخدمة المقدَّمة لعملائنا.

8. فترة الضمان

تخضع جميع المنتجات الإلكترونية لـ ضمان لمدة 14 يومًا من تاريخ الاستلام.